Aviso de Privacidad y Protección de Datos
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE BRASOS
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el presente documento:
1. Identidad y Domicilio del Responsable
BraSOS, con domicilio operativo en Mérida, Yucatán, México, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. Nuestro compromiso es garantizar la privacidad y seguridad de la información que nos confía, tratándola bajo los más estrictos estándares de confidencialidad.
2. Datos Personales que Recabamos y su Finalidad
Para brindarle el servicio excepcional que caracteriza a nuestras piezas personalizadas y de alerta médica, recabamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de Contacto, Facturación y Envío: Nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico, información fiscal y métodos de pago (procesados a través de pasarelas seguras y encriptadas). Finalidad: Procesar, facturar, enviar y dar seguimiento a sus pedidos.
- Datos Personales Sensibles (Perfil Médico): Al adquirir nuestra joyería de alerta médica (Línea Convencional o Línea Smart), usted nos proporciona voluntariamente datos vitales que la ley considera sensibles, tales como: tipo de sangre, alergias, padecimientos crónicos, estatus de donador, números de seguridad social, información de pólizas y contactos de emergencia.
Finalidad: Ser grabados físicamente en la pieza o vinculados al código QR/NFC de su joya tecnológica para visualización de primeros respondientes en caso de emergencia.
Al tratarse de datos sensibles, BraSOS requiere su consentimiento expreso. Al marcar la casilla “Acepto el Aviso de Privacidad” durante el proceso de compra, usted otorga su consentimiento explícito para el tratamiento de esta información con los fines aquí descritos.
3. Tratamiento de Imágenes, Documentos y Metadatos (EXIF)
Entendemos que para facilitar el diseño de su joyería podría enviarnos fotografías, recetas o identificaciones.
- Uso Limitado: Estas imágenes se utilizan exclusivamente como referencia visual para nuestro equipo de producción.
- Eliminación Segura: Una vez fabricada la pieza, cualquier imagen de referencia con datos sensibles será eliminada de nuestros servidores operativos en un plazo máximo de 30 días.
- Aviso sobre Metadatos: Le recomendamos evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF). BraSOS no se hace responsable de la información de metadatos contenida en los archivos originales subidos por el usuario.
4. Transferencia de Datos a Terceros
En BraSOS no vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Solo compartimos la información mínima necesaria con terceros que facilitan nuestra operación:
- Proveedores de Logística y Paquetería: (Nombre, dirección y teléfono) para la entrega de su pedido.
- Pasarelas de Pago: Para el procesamiento seguro de sus transacciones. BraSOS no almacena su información financiera.
- Proveedores de Infraestructura (Hosting): Para mantener operativos y seguros los perfiles médicos de la Línea Smart. Estos proveedores operan bajo estrictos contratos de confidencialidad.
- Cumplimiento Legal: Solo compartiremos información si es requerido por la ley o una orden judicial competente.
5. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
En brasos.com.mx, utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia (ej. recordar su carrito de compras), procesar pagos y analizar métricas de rendimiento anónimas. Usted puede deshabilitar estas tecnologías directamente en la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de la tienda.
6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), pedir que los eliminemos (Cancelación) u oponerse a su uso (Oposición). Asimismo, puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud clara al correo: privacidad@brasos.com.mx. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Autoridad Competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, le informamos que puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
BraSOS se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado y publicado a través de nuestra página web en la sección correspondiente.
Última actualización: Agosto 2026